“挺安全的，車輛在上客、下客后都會進行全方位消毒，所有乘客在上車前、下車后也都會檢測體溫并登記信息，在途中還會提醒乘客若感到不適，就先在車輛后排隔離區坐……服務非常到位，感覺非常好，挺放心的。”一位通勤車客戶說。“大家對長客集團的印象可能更多是停留在以前人來人往、川流不息的中央門長途汽車客運總站，隨著社會的變遷，這幾年，通勤車、定制機場班線、滴滴城際拼車、旅游包車、鄉村游、環城游、周邊游、賽事用車、校車、出租車、公務用車、醫療轉運、非急救轉運等‘點到點’新業務產品，開啟了客戶服務的新征程。”長客集團運輸經營部副經理屠建強這樣說。

2月10日，南京企業逐步復工復業，南京城又迎來了一批懷揣夢想的奮斗者！長客集團作為南京道路客運龍頭骨干企業，堅決貫徹南京市《關于逐步啟動全市企業復工復業的通告》（第10號）的相關要求，同步又積極向上級行業主管部門申請復班，截至今日，已有71輛通勤車獲批恢復運營，為復工企業服務。

疫情來襲，保安全首當其沖。疫情就是命令，防控就是責任。1月22日上午，集團公司召開新冠肺炎疫情防控專題工作會，傳達省、市行業主管部門交通管制政策和市交通運輸局緊急會議要求，落實部署集團疫情防控工作，吹響了公司戰役“集結號”。會后，集團立即成立了新冠肺炎疫情防控領導小組和疫情防控辦公室，啟動集團防控工作聯絡機制和每日報告制度，對各類專項消毒殺毒、物資儲備及資金、職工防護及辦公場所消毒殺毒工作做了詳細安排，并強調要加強疫情防控工作過程與質量管控；資產公司積極響應，即刻落實采購消毒液、測溫計、口罩等防疫物資任務，迅速行動到各汽車客運站對車輛進行了全面消毒和車輛通風工作；各運輸單位嚴格落實主體責任，組織動員部署，科學制定本單位疫情防控預案，切實做到疫情防控工作有章可循、務實高效：集團上下建立了“一盤棋”的疫情防控組織領導網絡和精準施策防控體系。

白鷺公司駕駛員李德新，是黑龍江省寧安市人，獨自一人在南京打工。春節公休期間，他仍堅守著為華潤南京化工園（熱電公司）提供通勤車服務。因這家客戶是特殊保供企業，全年365天無休，疫情期間仍需正常生產，以保障廣大群眾的用電需求，且企業實行不定時工作制，員工每天三班倒，白鷺公司按照這個實際情況，在春節前擬定了專門方案，安排人員全力保障好通勤客戶員工的交通出行服務需求，李師傅主動請纓，要全天候負責這項運輸。他說：“這些職工為廣大群眾的用電而365天無休的工作，我們也要為他們的正常通勤做好服務。”秉持這樣的信念，李師傅每天都會帶著口罩，每日在6:20、14:00、24:00，這3個時間點準時對車輛進行全方位消毒，嚴格落實對乘客測溫乘車的要求，確保不遺漏每一名乘客。他的責任心、愛心獲得了客戶和公司領導的一致好評。今年春節，像李師傅一樣為通勤車客戶服務的駕駛員有9名。

安全復工很重要，平穩有序是關鍵。隨著南京企業逐步復工復業，平穩、有序恢復安全生產，為進一步做好集團當前疫情防控工作和復班、復工工作，2月8日上午，集團召開會議指出要從嚴、從細抓好應對新冠肺炎疫情復班、復工舉措的落實，切實加強與行業主管部門溝通協調，全力做好復班、復工工作；并鼓勵發揮“集團補貼+員工零星購買”優勢備齊口罩。會議要求，要切實加強組織保障，筑牢群防群治嚴密防線，堅持日報告、抓實外出人員情況排查、復工前值班以及應急運輸等管理，全面推動工作落實，確保旅客和職工生命安全和身體健康。會議強調，集團兩級黨組織要以最堅決的態度勇當先鋒，爭做表率，帶頭堅守在防控第一線；基層黨組織和廣大黨員要立足崗位充分發揮戰斗堡壘和先鋒模范作用，同時，充分發動全體職工、全體團員，共同筑牢疫情防護的銅墻鐵壁。

為落實各級防控要求，集團明確要求，恢復上班后，無特殊情況不安排出差，不召開大中型面對面會議、不安排外單位人員來訪，積極采取工作群、視頻會議等形式開展工作，確保防控工作不掉鏈、優質服務始終在線。

（來源：紫金山）