
為進一步優化集團客運班線定制化改造和定制服務停靠點設置,8月22日,集團運輸經營部組織相關人員前往紅山站候車廳及發車現場進行定制停靠點旅客意見調研,以了解市場需求,讓停靠點布局更方便市民出行。
調研采取微信掃碼問卷調查和線下問卷填寫兩種調查方式,在候車廳及發車現場隨機尋找愿意參與調研的旅客填寫調查問卷,參與調研的旅客積極配合,提出了許多有建設性的意見和建議,一天時間內,共征集到了390份旅客意見。
目前,長客集團設置在用停靠點63個,從已征集的問卷數據分析,南京江寧區、江北新區以及大學城的定制出行需求迫切,下一步,長客集團將結合旅客需求,科學優化停靠點的設立,實時動態調整定制停靠點,優化車型結構,增加班次密度,同時加強定制班線停靠點的管理與考核,助力定制客運提檔升級。
此次問卷調研活動截止9月10日,歡迎廣大旅客朋友參與掃碼問卷調查,為我們提供寶貴的意見和建議。
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【供稿:集團運輸經營部(王球)】