春節(jié)是中華民族最隆重的傳統(tǒng)佳節(jié)。有這樣一群人，在春節(jié)假期毅然選擇舍小家為大家，奮戰(zhàn)一線。南京旅游集散中心的工作人員放棄與家人團(tuán)聚的日子，堅(jiān)守崗位為人民服務(wù)。

2月14日清晨，旅客蔣先生到達(dá)南京南站，匆忙之間，將行李背包落在了出站大廳的椅子上，包內(nèi)有證件、材料、現(xiàn)金、銀行卡若干，價(jià)值不高卻十分重要。旅游集散中心丁檸同志發(fā)現(xiàn)失物后，第一時(shí)間聯(lián)系了南站警務(wù)室，根據(jù)包內(nèi)的證件資料聯(lián)系到了蔣先生，順利將包歸還。蔣先生看著失而復(fù)得的背包十分感動(dòng)，連連道謝，表示在新春之際感受到了旅游集散中心濃濃的溫暖。

旅游集散中心姚俊同志，為保障春節(jié)假期信息設(shè)備工作運(yùn)轉(zhuǎn)順利，大年三十主動(dòng)放棄回家過(guò)年的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)分奪秒調(diào)試設(shè)備，利用顯示屏上別具特色的新春祝福，將旅游集散中心暖心的新年問(wèn)候傳達(dá)到每一位南站旅客的心中。

春節(jié)期間，南站集散中心服務(wù)臺(tái)每天圍繞著上千名旅客，面對(duì)需要關(guān)懷的旅客前來(lái)尋求幫助，集散中心人員耐心解答、溫馨服務(wù)。李先生是眾多來(lái)到服務(wù)臺(tái)問(wèn)詢停車場(chǎng)方位的一名普通旅客，工作人員見(jiàn)其行動(dòng)不便又隨身攜帶著沉重的行李，考慮到前往停車場(chǎng)的距離，便貼心拿出了集散中心配備的輪椅和推車，一路陪伴李先生到達(dá)停車場(chǎng)并主動(dòng)幫忙將行李搬上車。如此貼心的關(guān)懷讓回家過(guò)年的李先生提前感受到了家一般的溫暖，對(duì)集散中心的服務(wù)，李先生更是贊不絕口：“以往到車站都是自己四處摸索，沒(méi)想到集散中心還有這么暖心的服務(wù)，真是太貼心了！”

春節(jié)假日還未結(jié)束，南京旅游集散中心的服務(wù)也將繼續(xù)，在新春佳節(jié)里讓集散中心的“人情味兒”深入每一位旅客心中。

【通訊員：南京旅游集散中心（郭信禹）】