信息化系統建設是企業管理現代化的重要舉措之一，也是2020年長客集團進一步實現“標準化、制度化、程序化、規范化”管理目標的重要步驟。自9月初集團辦公室開始計劃升級集團OA協同辦公系統后，經過3個月緊張有序的規劃、測試工作，升級后的系統已于11月23日正式上線，30日完成問題修復工作。

系統升級目標：提高辦公效率，實現集團信息的有效集成

本次OA系統的升級始終堅持高標準、嚴要求，致力于提高辦公效率，實現集團信息的有效集成。最終的建設目標是：打造具有一流水準、有長客特色的“業務協作平臺、信息發布平臺、業務集成平臺和溝通渠道平臺”。利用OA系統的五大模塊有效承載集團管理體系的管理思路和管理理念，重點細化“抓管理、促效益”的工作要求。

系統升級過程：克服困難，不斷優化，完成OA辦公系統的升級

集團OA協同辦公系統升級工作自9月初著手準備，經過兩個月的預升級測試，期間邀請各相關部門人員參與體驗測試系統，并及時將測試意見以書面形式反饋給泛微技術人員，對升級系統進行調整，11月初正式開始升級。為避免耽誤集團正常辦公進度，集團辦公室安排專人與泛微對接協商，利用雙休日時間加班，全力跟蹤溝通協調，于11月23日下午全面完成升級工作。25日，組織各部門、各單位系統管理員參加升級培訓，泛微技術人員現場示范操作、答疑解惑。目前，集團辦公室仍在跟蹤處理各部門、各單位后續使用新系統反饋的問題與要求，積極與泛微技術人員溝通解決，以便于進一步優化辦公流程、提高辦公效率。

系統升級內容：新增常用功能，使操作更簡單便捷

此次系統升級工作包含兩個模塊，一是PC平臺升級（7.0升級到8.0），二是移動辦公平臺升級（5.5升級到6.5），PC平臺升級后新增常用內容如下：1.新增流程狀態，了解每個流程節點的操作耗時；2.新增流程關聯功能，流程可以關聯文檔，流程可以掛載附件（表單，簽字意見）；3.新增意見征詢功能；4.新增轉辦功能；5.完善退回功能。移動辦公平臺升級后，對手機客戶端進行了調整優化，界面更清晰，操作更簡單，使用更方便。

本次OA系統升級更新，是集團信息化管理提升的重要舉措，為集團管理現代化水平的整體提升奠定了堅實基礎，是集團“抓管理、促效益”的又一次有力踐行。

【通訊員：集團辦公室（陳德仁）】