3月18日，集團召開新聘用中管人員工作交流會。集團總經理唐杰與2020年新聘用的九名中層管理人員參加會議，會議由集團副總經理王軍艷主持。會上，新聘用中管人員就任職以來的工作進行了總結，對本崗位未來的工作計劃進行匯報，對集團未來轉型發展建言獻策。唐總對九名新聘中管現階段的工作狀態與業績予以肯定，分析了現階段集團面臨的嚴峻形勢，強調了2021年度重點要以“發展、管理、全員”為核心，提出10點具體工作要求，希望各位干部能全面融入工作，真抓實干，樹立典型，為全面完成各項工作而努力。此次工作交流會充分發揮了雙向溝通的積極作用，讓新聘用中管人員加快融入工作崗位、與企業共同成長倍增信心與動力。【集團人力資源部 供稿】
發布：2021/03/19
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近日，南京市第九屆“最美交通人”評選結果揭曉，此次評選活動經各單位推薦、網絡投票、評審委員會審定等程序層層篩選，白鷺公司駕駛員童建軍榮獲南京市第九屆“最美交通人”提名獎。26年安全行駛，安全行車280萬公里無事故、無投訴。童建軍用心溫暖每一個在旅途中的乘客，用責任心完成每一次大型保障任務，在十米車廂內書寫著新時代交通人的風采……童建軍同志表示，日后還將再接再厲，充分發揮黨員先鋒模范作用，繼續用真情服務擦亮文明窗口，為公司轉型發展貢獻力量。先進典型是引領企業文明的精神旗幟，是展現企業形象的時代楷模。爭當表率、爭做示范、走在前列，用榜樣的力量鼓舞士氣，向社會展示長客集團服務群眾、奉獻社會的良好形象。【通訊員：白鷺公司（趙步蓉）】
發布：2021/03/18
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3月16日，為深入開展好第32屆“雷鋒杯”文明服務競賽活動，長運二公司黨支部書記宋寧和帶隊組織生產、安全、機務部門管理人員，上路上線對一線駕駛員服務工作進行了抽查。檢查情況總體良好，檢查組再次提醒督促駕駛員做好疫情防控工作、為旅客文明服務，為公司復班增產、助推公司轉型發展出謀劃策。此前，長運二公司已連續在黨員大會、內勤會議和一線駕駛員安全學習會中廣泛宣傳雷鋒杯文明服務競賽活動的活動方案，明確活動目的和要求。出謀劃策、精準實施，制作展板展現駕駛員拾金不昧的事跡。把學雷鋒、見行動，貫穿于全年的工作中，進一步向勞模先進學習，弘揚正氣，營造團結、奉獻、拼博的實干精神，為企業發展添磚加瓦。【通訊員：長運二公司（王偉）】
發布：2021/03/17
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3月15日下午，沈陽市交巡警總隊調研團到茂昌檢測站交流調研。南京市車管所匡政委與陳處長陪同調研，茂昌檢測站副經理郁京平、副經理呂震參加了調研交流。調研過程中，雙方圍繞公安交管“放管服”改革、優化營商環境等方面的12項措施情況及貨車大噸小標檢測情況展開了深入討論。調研團通過現場參觀、交流討論等方式，了解茂昌檢測站服務大廳的業務流程，檢測線上的檢測設備、大噸小標的貨車檢測情況。雙方交流中，多次提到去年11月開始實施的十二項便民新措施。郁京平副經理表示自新措施推行以來，反響良好、效果顯著，簡化了流程手續,為企業添便利、讓群眾辦事易，提升了“窗口”辦事效率。茂昌檢測站的工作人員始終以“規范、便民、高效、廉潔”為服務宗旨，為人民群眾提供優質便捷服務。此次沈陽市交巡警總隊來到茂昌檢測站進行調研，對“放管服”改革推進和貨車大噸小標檢測工作給予了肯定。通過交流，茂昌檢測站將繼續落實好各項改革舉措，嚴把汽車檢驗檢測關，杜絕違法違規行為，不斷提升機構檢驗檢測質量和信譽，確保機動車車輛安全行駛。【通訊員：蘇創公司（楊琛依）】
發布：2021/03/17
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3月15日下午，蘇創公司開展服務質量提升專題培訓，特邀宇通客車華東片區售后服務經理樂寶忠授課。培訓由蘇創公司黨支部書記袁亞斌主持。蘇創公司領導班子、機工、電工及宇通售后服務專員共計40余人參加培訓。樂經理采取傳統講授法與討論法相結合方式模擬解析服務方法、現場傳授維修服務經驗。培訓主要圍繞“1+4核心服務流程、服務觸點管理、客戶服務溝通技巧、客戶期望值管理”四個方面深入淺出地進行了生動的講解，充分調動了大家的學習積極性，營造了濃厚的學習氛圍。本次培訓，旨在進一步強化服務意識，提升服務質量，打造蘇創品牌，助推轉型發展。通過培訓，學員們掌握了相關知識，了解核心工作服務流程，為今后高效、規范地執行標準業務操作流程、提升客戶服務感受、提高工作效率奠定了堅實基礎。同時，將此次培訓為契機，深刻貫徹“七抓七促”精神，不斷推動“一崗多能”培訓力度，進一步提升員工專業技術水平和整體服務質量，為蘇創公司的生存和發展提供有力保障。【通訊員：蘇創公司（張沁）】
發布：2021/03/16
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在3月15日消費者權益日來臨之際，長江裝飾城聯合商城二十多家品牌產品經營商，圍繞“振奮消費、從心開始”的活動主題開展了一次宣傳促銷活動。促銷活動以普及業主誠信經營教育為根本，對業主廣告及產品質量進行了篩查，市場營銷部現場安全員沈濤多次在現場與商戶溝通協調購物中出現的問題，普及宣傳消費者權益保護知識。利用橫幅、迎街刀旗、大海報、電子滾動屏等多種形式，營造濃郁的宣傳氛圍，積極引導消費者合理、健康、和諧消費，喚起消費者的依法維權意識。長江裝飾城將以優質的購物環境，優質的商品質量，優異的服務品質，優價的特賣活動，優厚的促銷內容回饋廣大消費者，樹立長江裝飾城專有的經營品牌。【通訊員：長江裝飾城（李冬梅）】
發布：2021/03/16
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三月，草長鶯飛，萬物復蘇，一切都是欣欣向榮的景象。三月也是雷鋒學習月，南京旅游集散中心開展學雷鋒文明服務競賽系列活動，進一步弘揚雷鋒志愿服務精神、提升服務質量、打造服務品牌、助力經營發展。踐行雷鋒精神 展現集散文明南京旅游集散中心程婉玲同志打響了學習雷鋒精神熱潮“第一槍”。3月13日下午，程婉玲同志在南京南站旅游集散中心服務島工作時，一位迷路老人前來服務臺尋求幫忙。面對六神無主的老人，程婉玲的第一要務是安撫老人情緒，讓老人平靜下來。南京南站出站口集散服務島每天要接待上萬名游客，冷靜的心態是處理好問題的最佳辦法，這一點程婉玲早已熟稔于心。程婉玲一邊耐心安撫老人焦急的心情，一邊詢問老人所遇到的困難。原來老人沒有攜帶手機，卻和老伴走散了，束手無策才前來服務島尋求幫助。程婉玲聯系了南站警務處并告知了現場情況，不曾想，老人的老伴剛好聯系了南站警務室，這樣一來問題迎刃而解。老人對程婉玲的幫助表示了深切感謝，南站警務員也對程婉玲遇事不慌不忙的冷靜心態表示贊許。學習雷鋒同志 志愿服務先行3月14日上午，一名拄著拐棍的女士前來南站集散中心服務島尋求幫助，馮倩倩同志熱心的接待了她。在疫情管控之下南站諸多出站口臨時關閉，和很多旅客一樣，胡女士一時不知如何才能到達停車場，由于腿腳不便，希望服務島能給予幫助。在馮倩倩的幫助下，胡女士與朋友聯系上并確認了要前往P6停車場。更讓胡女士意外的是，為了方便通行，馮倩...
發布：2021/03/15
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“春種一粒粟，秋收萬顆子”。3月12日，正值中國傳統的植樹節，上午9點，南京長客集團2021年度經營管理考核指標部署會在集團404會議室隆重召開。會議由集團副總經理武德華主持。會上，財務審計部對集團2021年度預算指標進行了通報；企業管理部對集團2021年度重點工作任務及經營管理指標的相關情況進行了說明。南京長運公司、長客運輸一公司、潤溧公司、旅汽公司、資產經營公司、運輸經營部、人力資源部、安全保衛部5家單位和3個部門分別代表基層單位和機關部室作了表態發言。集團總經理唐杰與部分基層單位和機關部門在會議現場簽訂了《2021年度經營管理考核目標責任書》。針對各項重點任務和管理指標的落實，唐總提出三方面指導意見。在疫情防控、春運平淡、連淮揚鎮鐵路開通、財政補貼取消等多種因素影響下，要提前籌備、精心準備、積極動員，迎接希望的曙光。2021年的經營指標和重點任務，要以“發展、管理、全員”為核心，早計劃、早部署、早落實；打破原有“天花板”的固定考核模式，鼓勵突破，對重點任務的考核要有時間節點，在重點任務的分配上，責任到人。就如何更好地完成集團2021年度各項重點工作任務，落實目標責任、尋求經營突破、促進企業發展，唐總提出要緊緊圍繞“理念、精神、能力、責任”開展工作，具體有9點要求：一是全面充分認識集團當前面臨的形勢；二是認真面對和正視道路客運市場的變化，樹立新發展理念；三是針對今年的考核指標，...
發布：2021/03/12
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送盲人上尋找入站口、免費提供輪椅擔架、幫助旅客解決困難……為老、幼、病、殘、孕等需要幫助的旅客提供志愿服務是南京南站旅游集散中心服務臺一直以來肩負的社會責任。3月9日上午，南京南站旅游集散中心員工吳飛舟，發現一名行動不便的旅客在車站到達層迷路了，當即上前提供幫助，并通知同事送來輪椅，方便旅客行動。工作人員詢問后得知，由于疫情影響南站原先的便捷通道全部封閉，旅客王先生時隔一年重返南京，一時著急也沒找到指示標志。了解到王先生想要前往P2停車場，吳飛舟同志貼心地將王先生送往停車場，一路上與王先生耐心介紹了南京南站目前的情況與集散的志愿服務，緩解了王先生焦急緊張的心情。雷鋒精神和志愿精神值得每一個人學習，雷鋒精神具有劃時代的意義。南京旅游集散中心致力于探索站區志愿服務常態化工作模式，與車站交通單位建立重點旅客信息共享機制，立足集散中心服務理念，持續提升旅客出行體驗，不斷弘揚和傳承雷鋒精神，擦亮集散中心服務品牌。【通訊員：南京旅游集散中心（郭信禹）】
發布：2021/03/11
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3月10日上午，長運二公司組織全體內勤管理人員開展消防安全專題培訓。培訓由南京安民教育培訓中心劉澤言教員授課。培訓中，劉澤言教員以新聞報道、播放典型事故案例視頻和現場說法等方式，講解了近年來發生的重大火災事故，分析了火災事故發生的原因及危害。針對如何做好自身安全防范和消防自救等方面的知識，詳細講解了失火的原因，發生火災后如何避免燒傷、發生火災如何逃生、如何幫助家人自救等技巧，并用毛巾現場演示遇到火情怎樣自救。根據客運企業的特點，劉教員重點強調了電路失火、家具失火、私家車、大客車失火分別應該使用什么類型的滅火器，從而有效控制住火勢或撲滅火災，減少損失，避免重大傷亡。此次消防安全專題培訓，成功普及消防安全知識，營造人人關注消防、參與消防、支持消防的濃厚氛圍，進一步增強了員工的安全防火意識，提高了員工安全防范能力。【通訊員：長運二公司（王偉）】
發布：2021/03/11
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3月8日晚6點半，潤溧公司召開溧水旅游集散中心區域旅游服務人員培訓會。潤溧公司黨支部書記沈濤、南京旅游集散中心業務經理徐白香、公司各部門青年員工參加培訓。會議由溧水旅游集散中心負責人陶成林主持。會上，沈濤書記作動員講話，他指出，“一崗多能”是一項重要的自上而下內部管理舉措，我們要不折不扣的落實“一崗多能”工作，加快“一崗多能”向相關崗位的延伸。“一崗多能”在充分挖掘員工潛力、培養復合型人才、提高工作效率、緩解用工壓力、調動員工學習的積極性的同時，切實提高了員工收入水平。通過此次培訓，青年員工要利用政策優勢，學習旅游業務知識，主動實現自我提升。隨后，南京旅游集散中心業務經理徐白香從旅游政策法規、導游的職業道德、導游的服務和應變能力進行了詳細的授課。授課形象生動、深入淺出，加深了參訓員工對旅游行業前景的直觀認識。培訓結束后，采用筆試方法，對參訓人員所掌握的知識進行考察和評估。此次區域旅游服務人員培訓進一步提升了溧水旅游集散中心服務質量，也為潤溧公司轉型發展再上新臺階提供了堅實的人才支撐。參訓人員紛紛表示，今后要不斷學習，提高個人素質，為公司轉型發展交上一份滿意的答卷。【通訊員:潤溧公司（錢玨)】
發布：2021/03/10
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3月8日上午9點，白鷺公司會召開第32屆“雷鋒杯”文明服務競賽活動動員大會，白鷺公司全體領導班子及部分管理人員參加了會議。會議由黨支部書記趙宏明主持。會議通報了集團《關于開展第32屆“雷鋒杯”文明服務競賽活動的通知》精神，宣貫了“雷鋒杯”活動對疫情高壓下生產經營和公司轉型發展工作的重要意義。按照白鷺公司“雷鋒杯”文明服務競賽活動方案，在往年營造活動氛圍、提升服務質量、杜絕“三私”、增強品牌建設的基礎上，計劃開展“我為班線出主意”問卷調查意見征集活動和“流動星級駕駛員”評選競賽活動，助力復工復產，助推轉型發展。今年是“十四五”規劃的開局之年，也是集團艱苦奮斗、轉型發展的關鍵之年。在疫情的影響下，提升品牌形象，穩住客運主業，是白鷺公司當前工作的重點。白鷺公司將以 “雷鋒杯”文明服務競賽活動為契機，以“學雷鋒、強服務、塑品牌、助發展”為主題，全體員工齊心協力、出謀劃策，開展形式多樣的活動，為完成全年工作目標努力奮斗。【通訊員：白鷺公司（劉海龍）】
發布：2021/03/10
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